Condizioni Generali di Vendita

Termini e Condizioni Generali di Vendita

 

1. Disposizioni preliminari

  • Le presenti Condizioni Generali di Vendita (le "Condizioni di Vendita") regolano e disciplinano le transazioni tra Stanhome S.p.A. S.B., con sede in Roma, Via Zoe Fontana 200, P.IVA 00900391004 e C.F. 00466380581 ("Stanhome"), e gli utenti di questo sito web (gli “Utenti” e il “Sito”), volte alla cessione dei prodotti presenti sul sito Stanhome (i “Prodotti”), da parte di Stanhome in favore degli Utenti tramite il Sito.
  • Si raccomanda agli Utenti di leggere attentamente queste Condizioni di Vendita prima di inoltrare ordini di Prodotti sul Sito per assicurarsi di aver correttamente identificato le condizioni applicabili.
  • Stanhome potrà modificare in qualsiasi momento le proprie Condizioni di Vendita, per adeguarsi ad eventuali modifiche legislative o conformarsi a requisiti regolamentari o a nuove linee guida e codici di condotta del settore.

 

2. Informazioni sui Prodotti

  • I Prodotti corrispondono alla descrizione presente sul Sito così come identificati dagli Utenti al momento dell'inoltro di un ordine. Spetta agli Utenti accertarsi di aver controllato la descrizione dei Prodotti riportata sul Sito prima di inoltrare qualsiasi ordine. I Prodotti potrebbero presentarsi in modo leggermente diverso rispetto all’immagine riportata sul Sito.

 

3. Come ordinare

  • L’ordine di Prodotti sul Sito è consentito esclusivamente agli Utenti che si sono registrati sul Sito stesso.
  • Una volta effettuata la registrazione, gli Utenti potranno procedere a selezionare i Prodotti desiderati.
  • L’ordine viene inoltrato a Stanhome cliccando sul pulsante “Procedi” al termine della procedura. L’inoltro di un ordine costituisce un’offerta di acquisto relativa ai Prodotti cui si riferisce.
  • Non appena Stanhome avrà elaborato l’ordine e preparato i Prodotti per la spedizione, invierà all’indirizzo e-mail fornito dagli Utenti un’e-mail di conferma in cui dichiara di aver accettato l’ordine ("Accettazione dell'Ordine") contenente il riepilogo dei dettagli relativi all’ordine. La trasmissione dell’e-mail di Accettazione dell’Ordine comporta il perfezionamento di un contratto giuridicamente vincolante tra Stanhome e gli Utenti.
  • Il pagamento può essere effettuato esclusivamente tramite:

- carta di credito su piattaforma Monext/Payline

- I Prodotti acquistati sono per uso personale e gli Utenti non sono autorizzati a rivendere i Prodotti a terzi. Qualora Stanhome venisse a conoscenza del fatto che gli Utenti hanno rivenduto o tentato di rivendere Prodotti a terzi avrà il diritto al risarcimento del danno, salva ogni ulteriore iniziativa a tutela dei diritti ed interessi di Stanhome.

 

4. Disponibilità dei Prodotti

  • Le nostre offerte di Prodotti sono valide nei limiti degli stock disponibili, verificati giornalmente. In caso di esaurimento di uno o più articoli ordinati, Stanhome potrebbe non prendere in carico e processare l’ordine qualora tutti i Prodotti ordinati non siano più disponibili oppure, in caso di sopravvenuta parziale indisponibilità dei Prodotti, potrebbe evadere parzialmente l’ordine; Stanhome si riserva la facoltà di poter comunicare la circostanza agli Utenti. Se l'indisponibilità di uno o più Prodotti viene rilevata dopo il pre-addebito carta di credito o, eventualmente, dopo l’effettivo addebito del relativo prezzo, Stanhome intraprenderà le misure necessarie con l'operatore dei pagamenti per stornare la transazione per la merce non disponibile.

 

5. Consegna dei Prodotti e spese di spedizione

  • La consegna dei Prodotti avviene esclusivamente verso indirizzi situati in Italia. In ogni caso, entro i termini indicati dall'art. 54 del D. Lgs. n. 206/2005, noto come “Codice del Consumo” (30 giorni dalla data di conclusione del contratto).
  • A scelta degli Utenti, la consegna potrà avvenire al domicilio o al domicilio di un terzo dagli stessi designato.
  • I Prodotti ordinati dagli Utenti vengono spediti tramite vettore con costi variabili in funzione dell’importo dell’ordine senza ulteriori costi a carico degli Utenti.
  • La proprietà dei Prodotti e il correlato rischio di smarrimento o danneggiamento si trasferiscono agli Utenti al momento in cui questi ultimi o la persona dagli stessi indicata entra materialmente in possesso dei Prodotti.

 

6. Diritto di restituzione e recesso

  • Ai sensi dell’art. 52 del D. Lgs. n. 206/2005 gli Utenti hanno diritto di recedere dal contratto regolato dalle presenti Condizioni di Vendita, entro il termine di 14 giorni, senza necessità di fornire alcuna motivazione. Per ragioni igieniche, tuttavia, gli Utenti decadono dal proprio diritto di recesso se a seguito della consegna dei Prodotti ne apre la confezione.
  • Il termine di 14 giorni per l’esercizio del diritto di recesso decorre dalla data in cui gli Utenti, o il soggetto terzo diverso dal vettore e indicato dagli Utenti, entra fisicamente in possesso dei Prodotti.
  • Ai fini dell’esercizio del diritto di recesso gli Utenti hanno l’onere di comunicare chiaramente l’intenzione di restituire i Prodotti e recedere dal contratto inviando una dichiarazione scritta, contenente il loro nome, cognome e indirizzo, trasmessa a mezzo: raccomandata A/R al seguente recapito: Stanhome S.p.A. S.B. Via Zoe Fontana, 200 – 00131 Roma (RM) oppure e-mail assistenza@stanhome.it . A tal fine, si potrà (non è obbligatorio) utilizzare il modulo di recesso sotto riportato. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che gli Utenti inviino la comunicazione di esercizio di tale diritto prima della scadenza del periodo di recesso.

Gli Utenti sono pregati di conservare una copia della comunicazione di recesso recante la relativa data di spedizione a Stanhome per eventuale consultazione futura

 

7. Effetti della restituzione e del recesso

  • Gli Utenti sono tenuti a rispedire o far pervenire i beni a Stanhome senza indebito ritardo e in ogni caso entro e non oltre il 7° giorno dalla data di comunicazione a quest’ultima del recesso da parte degli Utenti. Ai fini del rispetto del termine di restituzione è sufficiente che i Prodotti vengano spediti prima della scadenza dei già menzionati 7 giorni. I costi per la restituzione dei Prodotti sono a carico degli Utenti, salvo ulteriori costi eventualmente addebitati agli Utenti in caso di manipolazione/deterioramento dei Prodotti restituiti.

 

8.  Reclami e restituzione dei Prodotti difettosi

  • In caso di denuncia di difetti relativi ai Prodotti, gli Utenti sono invitati a rivolgersi a Stanhome utilizzando i recapiti forniti al precedente art. 1 o via e-mail all’indirizzo assistenza@stanhome.it
  • A fronte della denuncia di difetti Stanhome indicherà agli Utenti l’indirizzo da utilizzare per la restituzione gratuita dei Prodotti.
  • A seguito della ricezione, Stanhome si riserva il diritto di esaminare i Prodotti per accertare l’esistenza o meno del difetto.
  • I Prodotti ordinati sul Sito sono coperti dalla garanzia legale prevista dal Codice del Consumo (articoli 128-135 del D.lg. 206/2005).

 

9. Tutela dei dati personali

  • I dati personali forniti dagli Utenti a Stanhome sul Sito saranno utilizzati esclusivamente in conformità a quanto previsto nelle presenti Condizioni di Vendita e nella Informativa Privacy redatta ai sensi del Regolamento UE 679/2016 (“GDPR”). Si raccomanda agli Utenti di leggere la suddetta Informativa Privacy prima di procedere.

 

10. Responsabilità

  • Fermo quanto previsto dall’art. 15, gli Utenti prendono atto ed accettano che Stanhome non potrà considerarsi responsabile per qualsivoglia eventuale impedimento alla conclusione dell’ordine non attribuibile a Stanhome.

 

11. Forza Maggiore

  • Stanhome non risponde in alcun modo di alcuna perdita, danno o spesa in cui incorrano gli Utenti e che sia derivante direttamente o indirettamente dal mancato adempimento, o dal ritardo nell’adempimento, di una qualsiasi delle obbligazioni di Stanhome in base alle presenti Condizioni di Vendita qualora tale inadempimento sia dovuto a circostanze che esulano dal controllo di Stanhome stessa, ivi inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, atti di vandalismo, caso fortuito, guasto o danno a impianti o macchinari, incendio, inondazione, catastrofe naturale, sciopero, serrata o altra controversia industriale (anche se non coinvolga i dipendenti di Stanhome) o interferenza legislativa o amministrativa.
  • Nell’eventualità in cui il verificarsi di una delle già menzionate circostanze si rifletta sull’adempimento delle obbligazioni di Stanhome nei confronti degli Utenti, Stanhome provvederà a contattare gli Utenti non appena ciò sia ragionevolmente possibile. Le obbligazioni di Stanhome saranno sospese e il termine per adempiere prolungato per tutta la durata delle circostanze predette. Nel caso in cui tali circostanze si ripercuotano sulla consegna dei Prodotti, Stanhome provvederà a concordare una nuova data di consegna con gli Utenti.

 

12. Disposizioni generali

  • L’eventuale illegittimità, invalidità o inapplicabilità di una qualsiasi delle clausole delle presenti Condizioni di Vendita, o di parte di essa, eventualmente accertata da un tribunale o altra autorità competente, non comporta in alcun caso l’invalidità delle clausole restanti le quali continueranno ad essere valide, vincolanti ed efficaci.
  • La mancata richiesta, da parte di Stanhome, di adempiere alle obbligazioni incombenti sugli Utenti in base alle presenti Condizioni di Vendita ovvero il mancato esercizio (o il ritardo nell’esercizio) dei propri diritti nei confronti degli Utenti non comporta rinuncia ai diritti spettanti a Stanhome nei confronti dei medesimi Utenti e non esime questi ultimi dall’obbligo di adempiere alle proprie obbligazioni verso Stanhome.
  • Il contratto viene concluso tra Stanhome e gli Utenti. Le clausole del presente contratto non vincolano, e non possono essere fatte valere da, alcun soggetto terzo.
  • Stanhome invia tutte le comunicazioni destinate agli Utenti all’indirizzo e-mail fornito da questi ultimi all’atto della registrazione. Gli Utenti devono inviare tutte le comunicazioni destinate a Stanhome mediante posta ordinaria o elettronica all’indirizzo pubblicato sul Sito.
  • Le presenti Condizioni di Vendita, il loro oggetto e la relativa conclusione sono disciplinate dalla legge italiana. In caso di controversia derivante dall’applicazione, interpretazione, applicazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita la competenza sarà esclusivamente deferita al foro di residenza o domicilio degli Utenti.

 

Ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 1341 ss. cod. civ. gli Utenti dichiarano di ben conoscere ed accettare espressamente le seguenti clausole delle Condizioni Generali di Vendita dei Prodotti: 1.3 (Variazione delle Condizioni di Vendita), 6.2 (Termini e costi per la restituzione).

 

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